【合約條款】
茲為訂購T&J客製化甜點全品項商品事宜，雙方同意本契約條款如下：
本契約係指購買T&J客製化甜點商品之顧客(以下皆稱甲方)，T&J客製化甜點(以下皆稱乙方)雙方需依訂購合約履行服務。
所有交易內容以此合約為主，任何口頭協議若與本合約相違背，皆以本合約為準。
【客製化商品訂購須知】
因商品皆為客製化手工訂製甜點，屬於消費者專屬訂製商品、容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，故無七天鑑賞期及貨到付款服務，亦不接受退貨退款，若因商品有重大破損僅能更換同一客製化商品，恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等主觀因素原因要求退貨。
【付款流程】
| 訂購類別 | 訂金 | 第二期訂金 | 尾款 |
| 19000元 33000元 甜點佈置 |
5,000元 | 收到電子訂購單後 支付總金額1/2款項 |
佈置當日點交人依合約訂購商品 點交簽名後以現金支付尾款 |
| 42000元 甜點佈置 |
收到背板打樣後 支付總金額1/2款項 |
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| 客製化喜餅 | 收到喜餅打樣後 支付總金額1/2款項 |
交貨前10日以門市付現 或轉帳方式支付尾款 |
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| 一般商品 客製化單品 |
總金額的1/3 | 收到電子訂購單後3日內以門市付現或轉帳方式支付尾款 | |
- 上述所指總金額為商品、運費、租用物品押金之費用總和。
- 支付訂金或全額付清後表示此契約成立，雙方均同意本次交易，乙方即為甲方保留檔期，恕不得以任何理由要求退款。
- 甲方需於支付訂金後依付款規則支付第二期訂金或尾款，如未於保留檔期期限內支付第二期訂金或尾款，乙方將保有檔期調整之權利。
- 如採轉帳支付款項，因轉帳所產生之手續費用，須由甲方自行負擔，恕不得要求自貨款內扣除。
- 喜餅第二期訂金採甲方訂購盒數預估基本量為基準，並依此擬定優惠條件，預估基本量不得刪減，出貨日前15日或出貨後7日內得皆依此合約內容條件追加盒數，基本追加盒數10盒起，逾期追加需重新擬定訂購合約，不得以此合約內容計價或優惠。
- 因贈送商品產生之運費或折扣後付款總金額未達免運金額所產生之運送費用皆需由甲方自行負擔。
- 因租借甜點擺設道具產生之押金，將由甲方自選歸還方式，確認道具無損壞情況，甲方將退還押金給乙方。自付運費寄回→押金退至合約載明帳戶(需扣除30元手續費) / 親自到店歸還→押金以現金退還
【更改訂購內容】
- 如需變更訂購商品品項，甲方需於出貨日前30天主動通知乙方，乙方將調整電子訂購單作為最後出貨依據。
變更訂購商品後總金額需高於或等於原訂購總金額，如低於原訂購總金額則不予退款。 - 如遇特殊情況需變更取貨方式、配送地點、日期，甲方需於出貨日前30天主動通知乙方，此合約得自訂購日起一年內使用，且以提前或延長乙次為限，期間甲方需主動與乙方確認提前或延期時間，且需視乙方檔期狀況調整安排，乙方將保有檔期調整權利。如甲方未主動確認導致提前或延期期限失效，乙方將不負任何賠償責任。
【商品運送注意事項】
- 乙方收到商品後立即開箱檢查商品狀況，商品於製作、包裝時皆考量運送安全性， 並全程採強化保護措施，但宅配過程仍有一定風險，如運送毀損、商品有誤或天災不可抗拒之因素， 我們將於1~2個工作天製作商品並補寄送達。如有任何運送安全疑慮，建議到店親自取貨。
- 若因天災或其他人力無法控制之因素導致乙方無法正常出貨，甲方得向乙方申請退回已支付款項，但不得要求乙方給付任何賠償。
- 由甲方依據使用日期、商品保存期限、配送限制，自行審慎評估指定到貨日期，一般配送日期建議為使用日期前1~2天。
【甜點佈置注意事項】
- 甲方需於前30日請主動核對品項、數量、佈置日期/時間、佈置地點/位置、點交人姓名、聯繫電話。
- 如甲方未主動確認，乙方將依據訂購確認單作為出貨依據。如甲方未主動選擇品項、口味，乙方將採同品項隨機口味製作出貨。
- 甜點佈置交場及收場間隔兩小時。例：午宴-11:00~13:00，晚宴-17:00~19:00。 如需延長佈置時間每小時酌收1000元費用。 如需調整時間甲方須於婚禮前一周以電話聯繫告知，且以訊息或E-mail確認，未完成上述程序將依原合約標註時間為主。
- 乙方完成甜點佈置後將與甲方之負責點交人進行品項及數量清點，並於點收無誤後由甲方點交人簽名確認，點交後佈置道具及陳列甜點將由甲方安排人員保管，如收場時佈置道具毀損或缺件將由甲方照價賠償。
- 乙方不涉入甲方甜點佈置中之甜點運用(如:迎賓取用、婚宴使用)請甲方自行評估並告知、安排後續人員協助運用(如:裝籃)，如甜點運用方式未達成甲方原定規劃，恕不得歸責於乙方。
- 如於合約標註之收場時間後甜點尚未取用完畢，乙方將統一裝箱後，交由甲方保管人處理，乙方將不負回收或保管之責。
- 甜點佈置所有陳列道具將於收場時由乙方全數回收，如甲方需保留現場運用，將自行支付租金及歸還運費，如歸還時道具毀損乙方將不予歸還押金。
- 33000元甜點佈置專案公版背板、及陳列裝飾物(如:羅馬柱、人造花、大型立體字…等)於收場時由乙方確認有無缺件毀損，如有上述情況需由甲方照價賠償。
- 42000元甜點佈置專案客製輸出背板歸甲方所有，需由甲方自行帶回處理，乙方恕不負責背板後續回收處理。
【產品色差注意事項】
- 因螢幕色光、食用色素及手工製作、拍攝角度…等因素，實品顏色與電子檔設計稿或照片將有10%~15%誤差，雙方皆同意商品顏色或裝飾將以完成品為主，恕不得以色差或裝飾點綴誤差作為退換貨或客訴要求。
【打樣、試吃】
- 甲方如需提前打樣、試吃，須於打樣需求到貨日前15日提供範例圖片…等打樣資訊，乙方將於收到打樣資訊後提供報價、運費，甲方同意後需以訊息或電話回覆，並完成打樣費用及運費全額付款，之後乙方將著手進行打樣，甲方不得以任何理由取消、變更此次打樣訂單。
- 訂製客製化輸出物(如:刊頭、插卡、喜餅腰封、背板…等) 最晚須於到貨日前30日提供打樣資訊、範例圖片，單一輸出物限定打樣兩次，計次辦法採設計師每Email傳送圖檔予甲方即為乙次。依前述辦法逾限定之打樣次數，每乙次加收1000元，乙方得依修改次數變更合約內容及尾款金額，於甲方同意後回傳Email始著手打樣。為保留印刷時間，取貨日前20日即使未達限定打樣次數，亦不得要求微調或修正打樣。
- 訂製客製化喜餅，如甲方有指定或期待樣式須最晚於到貨日前30日提供打樣資訊、範例圖片，如未提供圖片素材，乙方將依據與甲方溝通內容提供示意圖，乙方將依甲方供挑選樣式進行打樣，並於打樣後拍照傳送圖片供甲方參考。如甲方需取得打樣實體，運費將由甲方自行支付。打樣限定兩次，計次辦法採設計師每Email傳送圖檔予甲方即為乙次。依前述辦法逾限定之打樣次數，每乙次加收1000元，乙方得依修改次數變更合約內容及尾款金額，於甲方同意後回傳Email始著手打樣。為保留製作時間，取貨日前20日即使未達限定打樣次數，亦不得要求微調或修正打樣。
【優惠活動】
- 特定優惠專案(如:婚紗展、周年慶…等)，或乙方承諾之優惠、贈品，適用於專案特惠期間或雙方協定依付款規則，完成合約簽訂及支付尾款。逾時未完成上述程序，恕不得要求以特惠專案計費或贈送商品。
【合約爭議】
- 本契約約若發生爭議，雙方合意由 臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。